Polityka wysyłki
Polityka wysyłki i dostawy
Zakup mebli warto zaplanować razem z ich dostawą — od sprawdzenia wymiarów po przygotowanie miejsca na paczki.
Na tej stronie znajdziesz zasady wysyłki zamówień do Polski, koszty dostawy oraz wyjaśnienie poszczególnych etapów realizacji.
Podane terminy rozróżniają przygotowanie zamówienia, jego nadanie i transport do odbiorcy.
Najważniejsze informacje
Kraj dostawy objęty poniższymi zasadami: Polska.
Standardowy koszt dostawy zamówienia o wartości poniżej 109 zł wynosi 19 zł.
Dostawa zamówienia o wartości co najmniej 109 zł jest bezpłatna.
Waluta zamówienia i opłat za dostawę: złoty polski, PLN.
Przetwarzanie zamówienia trwa 1–3 dni.
Podany termin nadania przesyłki wynosi 3–5 dni od złożenia zamówienia.
Przewidywany transport po nadaniu trwa 5–13 dni roboczych.
Czas transportu rozpoczyna się po nadaniu przesyłki, a nie w dniu zakupu. Wskazane osobno przetwarzanie, nadanie i przewóz opisują różne etapy realizacji.
1. Obszar dostawy
Przedstawiona oferta standardowej dostawy dotyczy adresów na terenie Polski.
Przed opłaceniem zamówienia sprawdź, czy w formularzu dostawy wybrano właściwy kraj.
Nie należy stosować polskiej stawki dostawy ani progu bezpłatnej wysyłki do zamówień kierowanych do innego kraju.
Jeżeli chcesz zamówić meble z dostawą poza Polskę, skontaktuj się z nami przed zakupem, aby ustalić, czy taka dostawa jest dostępna.
Sam wybór innego języka lub przeglądanie sklepu z zagranicy nie potwierdzają możliwości wysyłki do danego kraju.
2. Koszt dostawy
Próg bezpłatnej dostawy wynosi 109 zł wartości produktów w zamówieniu, bez doliczania kosztu przesyłki.
Jeżeli korzystasz z rabatu, sprawdź wartość produktów oraz koszt dostawy przedstawiony w podsumowaniu przed płatnością.
Poniżej 109 zł: 19 zł. Od 109 zł włącznie: 0 zł.
Kwoty podane na tej stronie są wyrażone w złotych polskich.
Przed zatwierdzeniem zakupu sprawdź pełne podsumowanie: produkty, rabaty, koszt dostawy i całkowitą kwotę do zapłaty.
Bezpłatna wysyłka zamówienia nie oznacza automatycznie bezpłatnego odesłania produktów w przypadku odstąpienia od umowy.
Zasady zwrotu towaru i płatności opisujemy osobno w Polityce zwrotów i zwrotu płatności.
3. Przygotowanie i nadanie zamówienia
Przetwarzanie zamówienia obejmuje sprawdzenie danych potrzebnych do jego realizacji i przygotowanie do wysyłki.
Ten etap trwa 1–3 dni.
Termin nadania przesyłki wynosi 3–5 dni od złożenia zamówienia.
Jeżeli otrzymasz informację o problemie z płatnością lub niepełnym adresem, sprawdź ją i przekaż dane potrzebne do realizacji zamówienia.
Brak informacji niezbędnych do wysyłki może wpłynąć na termin nadania; konkretną sytuację wyjaśniamy w kontakcie dotyczącym zamówienia.
Samo utworzenie numeru przesyłki nie musi oznaczać, że przewoźnik odebrał już paczkę.
Informacje o nadaniu należy odróżnić od potwierdzenia złożenia zamówienia.
4. Transport i przewidywany termin doręczenia
Po nadaniu przewidywany czas transportu do odbiorcy w Polsce wynosi 5–13 dni roboczych.
Dni robocze podane dla transportu oznaczają poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Soboty, niedziele i święta nie są wliczane do podanego przedziału transportu w dniach roboczych.
Podane przedziały są przewidywanymi terminami, a nie gwarancją doręczenia w konkretnym dniu.
Nie oznacza to wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy za realizację zamówienia ani ograniczenia ustawowych praw konsumenta.
Jeżeli potrzebujesz mebla na konkretną datę, uwzględnij czas przygotowania i transportu przed złożeniem zamówienia.
W razie przekroczenia wskazanego terminu skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.
5. Dane odbiorcy i zmiana adresu
Wpisz imię i nazwisko odbiorcy, ulicę, numer budynku, numer lokalu, jeżeli występuje, kod pocztowy i miejscowość.
Sprawdź poprawność adresu e-mail oraz numeru telefonu podanych przy zakupie.
Numer lokalu i właściwy kod pocztowy mogą mieć znaczenie dla prawidłowego doręczenia przesyłki.
Jeżeli zauważysz błąd w adresie, napisz do nas możliwie szybko i wskaż numer zamówienia oraz poprawne dane.
Możliwość zmiany adresu zależy od etapu realizacji; po nadaniu przekierowanie przesyłki może nie być możliwe.
Nie przesyłaj w wiadomości danych karty płatniczej, haseł ani kodów autoryzacyjnych.
6. Przygotowanie do odbioru mebli
Przed dostawą sprawdź wymiary produktu podane w jego opisie i zaplanuj miejsce na rozpakowanie.
Przy większych meblach zmierz szerokość drzwi, przejść, klatki schodowej i windy.
Wymiary gotowego mebla nie muszą odpowiadać wymiarom opakowania transportowego.
Jeżeli potrzebujesz wymiarów paczki, a nie są podane przy produkcie, zapytaj o nie przed zakupem.
Nie zakładaj, że standardowa dostawa obejmuje wniesienie na piętro, montaż lub odbiór opakowań, jeżeli takie usługi nie zostały wyraźnie wskazane w ofercie.
Przy odbiorze ciężkiej paczki zadbaj o bezpieczne przenoszenie i odpowiednią pomoc.
Podczas rozpakowywania chroń podłogę oraz powierzchnie mebli przed ostrymi narzędziami i zarysowaniem.
Przed montażem porównaj elementy z instrukcją lub listą części, jeżeli została dołączona do produktu.
7. Uszkodzona, niepełna lub niedoręczona przesyłka
Jeżeli opakowanie jest widocznie uszkodzone, w miarę możliwości udokumentuj jego stan przy odbiorze.
Zdjęcia opakowania, etykiety i uszkodzonego elementu mogą ułatwić wyjaśnienie sprawy, ale ich brak nie pozbawia Cię ustawowych praw.
Protokół sporządzony z przewoźnikiem może być pomocny, jednak nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji przez sprzedawcę.
Jeżeli brakuje części lub otrzymasz inny produkt, opisz problem i wskaż zamówiony model.
Jeśli uszkodzenie może wpływać na stabilność lub bezpieczeństwo mebla, nie korzystaj z niego do czasu wyjaśnienia sytuacji.
Gdy śledzenie pokazuje doręczenie, ale nie masz paczki, sprawdź, czy odebrała ją osoba upoważniona, i skontaktuj się z nami.
Sprawy dotyczące niezgodności towaru z umową opisujemy szerzej w Regulaminie sklepu i warunkach sprzedaży.
Pytania o dostawę
W wiadomości dotyczącej zakupu podaj numer zamówienia i krótko opisz, czego dotyczy pytanie.
Jeżeli pytasz przed zakupem, wskaż nazwę produktu i kraj planowanej dostawy.
E-mail: customermailimnuyherfg@computerdsekco.com
Telefon: +1 850-706-2485
Adres kontaktowy: 6716 Flagler Dr, Pensacola, FL 32503, Stany Zjednoczone.
Adres kontaktowy nie stanowi informacji o kraju nadania konkretnej przesyłki ani potwierdzenia adresu do zwrotu.
Adres właściwy do odesłania towaru przekazujemy e-mailem w związku ze zgłoszeniem zwrotu.
Dostawa a odpowiedzialność za przesyłkę
W konsumenckiej sprzedaży wysyłkowej ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi co do zasady przy wydaniu rzeczy konsumentowi lub wskazanej osobie, z wyjątkami ustawowymi.
Nadanie paczki nie oznacza automatycznie, że cała odpowiedzialność została przeniesiona na kupującego.
W razie braku dostawy sprzedawca pozostaje właściwym kontaktem w sprawie wykonania umowy; kontakt z przewoźnikiem może służyć dodatkowym wyjaśnieniom.